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  • 快递泄露频发,隐私面单接受度不高

    近日有报道称,印有个人信息的快递面单遭批量售卖,泄露的个人信息被用于电信网络诈骗,有消费者被冒充快递员的骗子骗走十余万元,引发网友热议。记者昨日走访广州多家快递网点发现,多数快递面单均把收寄双方的个人信息全部展示出来,从业人员告诉记者,电商商家方面是可以选择面单隐藏个人信息的。记者走访了广州天河区车陂街道中通、圆通、韵...

    10月25日 10:26

  • 单票收入上升,快递行业正在迎来拐点?

    困扰国内快递行业许久的价格战难题,或许正在迎来不一样的变化。10月19日晚间,圆通快递发布了第三季度财报。财报显示,圆通快递三季度营业收入为110.47亿元,同比增长24.98%,净利润3.08亿元,同比下滑25.7%。对于快递行业来说,圆通速递这样增收不增利润已是常态,但从各家快递企业的经营数据来看,曾经困扰快递企业...

    10月25日 10:25

  • 快递客服,如何降本增效?

    近年来,邮政快递业蓬勃发展,客户服务成为各家企业实现高质量服务的撒手锏之一。市场竞争愈加激烈,利润不断下滑,客服成本带来的挑战也成为值得关注的问题。在现有智能机器人客户服务的基础上,客服团队及其相关基础设施如何进一步降低服务成本?又如何从资源配置、智能服务、质量管控等方面提升客户服务质量?杰克·米切尔在《拥抱客户》一书...

    10月25日 10:24

  • 减少快递包装污染

    案由:近年来,随着互联网经济不断发展壮大,快递、外卖等行业快速兴起,大量一次性塑料包装物被使用、废弃。塑料垃圾除部分可作为再生材料回收再利用之外,绝大部分被焚烧和填埋,进而产生大量的空气污染物或对土壤造成破坏,形成白色污染。因此,解决快递行业塑料包装污染问题迫在眉睫。建议:进一步打通包装废弃物回收产业链条。鼓励包装废弃...

    10月21日 09:12

  • 快递送上门 产品运出村

    为让农民过上更美好的生活,助力乡村振兴,作为以供应链为基础的技术与服务企业,京东集团于2020年10月发布3年带动农村1万亿产值成长的目标计划。计划中,有快递小哥翻山越岭的连通内外,更有数字乡村互联网大脑的贯穿南北。四川省成都市金堂县赵家镇,京东农场晗晟柑橘合作基地,上千亩柑橘长势喜人。“在京东支持下,1200亩园区已...

    10月20日 09:27

  • 今年“双11”快递服务主打绿色基调

    中国快递协会18日在上海召开2021年“双11”快递服务保障工作协调动员会。会议向全行业发出绿色“双11”倡议,希望与电商和广大消费者一起,共同推进快递业绿色发展和生态环保建设。每年的“双11”都是快递业务高峰,遍地的纸箱、包装物令人印象深刻。在今年“双11”来临之际,中国快递协会向全行业发出主题为“绿色快递 人人有为...

    10月19日 10:04

  • 国家邮政局:1-9月邮政行业业务收入同比增长18.7%

    据国家邮政局网站消息,1-9月,邮政行业业务收入(不包括邮政储蓄银行直接营业收入)累计完成9279.3亿元,同比增长18.7%;业务总量累计完成9815.4亿元,同比增长29.3%。9月份,全行业业务收入完成1113.9亿元,同比增长9.2%;业务总量完成1190.5亿元,同比增长17.7%。1-9月,邮政服务业务总量...

    10月19日 09:46

  • 快递进村 “活”了乡村

    近年来,我国广大农村路更畅通、网速更快,基础设施更完善,快递进村成为现实,给乡村带来了新变化:村民用上新产品、找到新职业,农产品开拓新市场。在乡村邮路上,很多物流从业者正在用自己的辛勤汗水,为乡村振兴贡献力量……早上8点,在河北石家庄市藁城区梅花镇梅花村,李佳和丈夫杨子伟在自家的快递服务站忙活起来:卸货、登记、入库……...

    10月19日 09:20