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App普遍涉嫌过度收集个人信息

2019年04月23日 15:15:13

来源:央视网 作者: 浏览量:124625

今天上午,中消协发布100款App个人信息收集与隐私政策测评情况,金融理财、邮箱云盘类App评分相对较低。在收集个人信息方面,App普遍存在涉嫌过度收集个人信息的情况,其中过半App涉嫌过度收集“位置信息”;在隐私政策方面,47款App隐私条款内容不达标,其中34款没有隐私条款。针对本次测评活动中发现典型的问题,中消协将约谈劝谕相关App开发管理者,督促企业整改提高。


  评分金融理财类得分最低


  本次测评是中消协在今年8至10月开展的,参与的App源自中消协此前开展的消费者需求调查以及评测专家组建议。所有被测评App都是在9月1至3日期间从App Store、安卓市场下载的,同时对App的用户协议、隐私政策进行录屏取证。测评活动邀请了消费维权志愿者现场体验,同时邀请相关专家对App的用户协议、隐私政策进行审核,可以综合反映App个人信息保护中存在的问题。


  根据测评结果,新闻阅读、网上购物和交易支付类App评分相对较高,而金融理财类App得分最低,仅为28.91分。中小企业App因为存在过度收集信息、无隐私条款、条款不完整及不合理格式条款等问题,平均得分仅为39.18,远低于常用App的平均分74.78,说明中小企业App隐私政策缺失或设计存在明显不足。其中金融理财类App得分相对较低,为15.6分,通讯社交、影音播放、网上购物、出行导航和旅游住宿类App低于平均水平20分以上。


  低分App


  金融理财类:胜算在握、微贷网、中国工商银行、捷信快贷、随手记、同花顺、马上到账贷款、悟空理财


  邮箱云盘类:139邮箱、景邮箱、轻邮、2980邮箱、易联安全邮箱


  通讯类:一起、妙见、宜聊、面聊、百合婚恋


  影音播放类:橙子VR、手机电视、1905电影网、魔力视频


  网上购物类:爱抢购、搜了、快乐购、名创优品、喜购


  交易支付类:翼支付、瑞钱包、付费通、银嘉钱包


  出行导航类:飞嘀打车乘客、曹操专车、一起来拼车、E代驾


  住宿旅游类:票管家、百程旅行、天巡旅行、6人游、居家游


  新闻阅读类:掌阅、聚看点、掌上阅读


  拍摄美化类:POCO相机、柚子相机、Faceu激萌、美人相机


  问题位置信息被收集得最多


  多达91款App涉嫌过度收集个人信息,其中59款涉嫌过度收集“位置信息”,28款涉嫌过度收集“通讯录信息”,23款涉嫌过度收集“身份信息”,22款涉嫌过度收集“手机号码”等;用户个人照片、财产信息、生物识别信息、工作信息、交易账号信息、交易记录、上网浏览记录、教育信息、车辆信息及短信信息等均被过度使用或收集。


  47款App隐私条款内容不达标,其中34款App没有隐私条款。中消协特别点出,中国工商银行App没有单独的隐私政策,链接中仅提供隐私保密声明;支付宝App未在收集的信息种类中注明个人敏感信息,且未对核心和附加功能进行区分,导致用户易认为所收集的信息均为必需项;ofo小黄车向关联公司及第三方分享相关信息时,未单独征得用户同意,存在的风险不得而知。


  建议无隐私条款的App应下架


  中消协建议,要督促App开发管理者明示个人信息收集范围及隐私条款,给予消费者知情权和选择权;应用商店要履行平台审核责任,对于没有隐私条款的应当及时下架,并提醒消费者谨慎下载使用;同时完善消费者个人信息安全问题的投诉举报制度,严肃查处侵害消费者合法权益的典型问题。中消协还呼吁,消费者应不扫来历不明的二维码,不点来历不明的网页链接,不安装来历不明的App,使用过程中一旦发现信息泄露,要留存相关证据,及时向有关部门投诉举报,依法主动维权。