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2024年07月14日 星期日

高标准严要求!中整协与美呗、小红书等互联网平台巨头共话医美产业合规发展

2023

06/25

17:46

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6月24日,由中国整形美容协会主办的第六届IAIC成都国际医美产业大会暨“医美之都”高峰会议在蓉隆重举行。

中国整形美容协会会长张斌做开幕致辞,美呗创始人兼CEO龚连胜受邀出席主会场 “新媒体平台与产业联动”环节并演讲,美呗合伙人兼CMO黄向平先生受邀出席该场会议圆桌论坛,与小红书、美团、阿里、百度医美相关负责人、医美大V同台共话“强监管下如何平衡平台规范与行业发展”。

中国整形美容协会会长张斌致辞

近年来,我国医美行业步入高速发展时期,产业路径日趋成熟。行业繁荣的另一面,各种乱象也逐渐凸显,行业的健康、可持续发展依然是上中下游需要持续关注的重要课题。5月初,十一部门联合印发了《关于进一步加强医疗美容行业监管工作的指导意见》,释放高效监管之利剑,加快了医美行业“良币驱逐劣币”的脚步,为合规发展牢筑“监管铜墙”。

美呗创始人兼CEO龚连胜 致辞

多平台齐聚一堂,共谋合规发展新篇

中国医美经历了高速发展的10年,不断上升的市场需求、加速发展的医美技术、高额的利润,让还未成熟的市场充斥着黑医美乱象。在此背景下,各监管部门对于平台加强医美合规化运营提出了高标准与严要求。此次新媒体平台与产业联动圆桌论坛上,各平台相关负责人就自身的医美合规化举措、成效及适应性发展方式展开了分享。

“新媒体平台与产业联动”圆桌论坛现场

过去的一年里,小红书将医美品类作为重点治理对象,采取专项治理和常态化治理相结合的方式,重拳打击非法医美产品和违规行为。小红书商业医疗及金融行业负责人弗特在会上说道:“未来小红书还将严格按照十一部委的监管要求,积极推动专项行动,为消费者共建真实有用、健康有序的医美内容社区环境。”

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小红书商业医疗及金融行业负责人弗特

美团医美产品负责人夏之冬认为:“医美平台作为连接机构与消费者的信息渠道,应结合平台数字技术优势,帮助消费者打破行业信息壁垒。从建立商品标准化经营,到推出‘双轨评估制’以及围绕放心美项目增强用户正品意识,美团医美力求以行动构建信息透明的医美消费决策与服务平台,助力求美者安心美、放心美。”

阿里本地生活医疗合规负责人赵宁则在会上分享了平台针对本地医美的整体合规管理原则,并指出:“未来阿里还将以多形式、多渠道的普法工作,增强商家依法合规经营意识的同时,帮助消费者识别合规机构及科学合理变美的观念,双向循环共同促进医美市场环境越来越健康。”

阿里本地生活医疗合规负责人赵宁

“当下医美消费逐渐趋于理性,用户对于信息获取的要求也在不断提高,平台需要帮助求美用户完成消费决策。”百度百家号大健康行业运营负责人田清提到:“近年来,百度医美围绕‘医生IP引入、内容规范把控、监管机制’等方面建立平台合规规则,让用户理解‘真’医美,包括‘真’效果、‘真’医生、‘真’产品、‘真’机构。"

此外,在抖音坐拥230万粉丝的知名医美达人小羽毛Gabrielle,也在会上分享了自己对于医美合规化内容创作的原则与经验:“把自己带入消费者角色,从粉丝角度出发思考问题;保持初心,坚持正确的才会更加长久。”

微博平台权威医生博主李叨叨认为:“粉丝与博主的关系是一种信任与托付的关系,也是一种共生的关系。医美大V应恪守底线,为粉丝提供真实的测评和使用体验,才能持续赢得信任与认可;与此同时,还应发挥自身的专业技能和平台流量优势,做好医美安全知识科普和合规教育,帮助求美者打破行业信息壁垒。”

医美科普大V李叨叨

“拥抱监管,促进行业合规,对于整个行业来说,是变革也是挑战。而美呗,自成立以来,一直坚持严选,因此,行业合规化对于美呗来说,机遇大于挑战。美呗的严选体系经得住市场和用户的检验。”美呗医美合伙人兼CMO黄向平在会上表示,医美平台合规化管理并非一蹴而就,而是需要长期的精耕细作。

美呗合伙人兼首席营销官黄向平

以“严选”促合规,美呗12载初心不变

今年,已是美呗走过的第12个发展年头。12年的高标准、严要求,美呗早已构建出一套以“严选”为核心的合作体系,并持续发挥平台“窗口”功能,不断推进医美体系规范化建设,让消费者美得放心、美得安心。

在此次第六届IAIC成都国际医美产业大会上,美呗医美创始人兼CEO龚连胜发表致辞,并公布美呗严选2.0升级战略。在此前五大严选体系基础上,美呗立足严选标准、严选服务、消费场景三大维度进行严选升级,三驾严选马车并驾齐驱,让求美者变美从“安全”到“安心”,守护用户安心变美。

安全不止标准,美呗医美持续发挥平台监管作用,将医美机构的平台准入标准设置为8大项28条标准,并经严选升级推出更高标准的美钻甄选机构榜单。在明确标准之外,美呗严选升级新增百人审核团队,实地走访34城2000+家机构,审核范围从资质规范到安全管理。并创新上线“机构信用银行”考核机制,围绕规范性和用户体验两个角度,持续监管机构行为。

在服务维度,美呗基于用户个性化变美需求,推出“美学设计”服务。力求在为求美者提供选医院、挑项目、找医生、比价格服务的同时,深入挖掘求美者需求,为求美者提供适合其个人的定制化变美解决方案,真正做到以用户需求为核心,也让变美成为一件更确定、更安全、花钱更科学的事情。

近几年,轻医美以其快捷、高效、高性价比的优势逐渐成为医美赛道的消费新宠。美呗始终与用户需求同频共振,推出轻医美电商业务,为求美者严选高性价比轻医美产品,保障正品、在未核销情况下随时退换,提供全方位护航,让求美者消费安心,花钱放心。

美呗12周年品牌升级

美呗CEO龚连胜指出,站在医美新时代的风口浪尖上,在需求增长与市场发展的不平衡间,如何更好的保障求美者的安全与利益,正是美呗此次严选升级的意义。“应求美者需求而生”——迈入严选2.0时代,美呗将保持着这份初心,守护求美者的安全与健康,以不断优化和升级的严选体系夯实平台合规经营之路。

中整协常务副秘书长朱美如携行业中下游代表进行共同宣言

医美行业的健康发展,离不开国家政策的监管与引导,更需要每一位从业者遵守行业规则、守护行业市场秩序。本次第六届IAIC成都国际医美产业大会暨“医美之都”高峰会议论坛上,中整协常务副秘书长朱美如携产业上中下游企业代表、各平台嘉宾、知名大V等就《医美产业 行业合规发展共同宣言》进行宣誓,将响应监管号召,恪守行业规范;打破信息壁垒,保障求美者合法权益;强化行业自律,助推上中下游企业良性发展;回归医美本源,重塑市场信任。

编辑:孙家钰 校对:张可 审核:申涵兮

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