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2024年05月19日 星期日

电动冲牙器是智商税吗?16款电动冲牙器比较试验分析报告出炉

2023

07/20

16:47

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电动冲牙器是近几年在国内兴起的一种口腔清洁产品,面对这种新型产品,有不少消费者发出疑问,电动冲牙器是智商税吗?电动冲牙器到底和电动牙刷有什么区别,什么样的人群更适合使用,市面上的众多产品该怎么选购,以及在操作使用上是否便捷、有哪些注意事项?带着这些疑问,四川省保护消费者权益委员会、宜宾市保护消费者权益委员会(以下简称四川省消委、宜宾市消委)就电动冲牙器联合开展比较试验。

7月20日,电动冲牙器比较试验结果新闻发布会公布了本次比较试验的具体情况通报如下:

一、样品情况

按照《中国消费者协会比较试验工作规则》等要求,结合本次比较试验项目需求,四川省消委、宜宾市消委模拟消费者消费行为,通过线上线下购买的方式,结合品牌、销量、价位等因素,于2022年12月,分别在电商平台的官方旗舰店及成都市内商场选购了3款台式,13款手持式,共计16款电动冲牙器作为试验样本。本次样品涉及到11个国内外品牌,市场售价200多元-1600多元不等。样品详细情况如表1、表2所示。

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表1电动冲牙器样品情况

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表2 电动冲牙器样品统计表

二、检测项目及结果分析

我们按程序委托具有法定资质的成都海关技术中心对所购电动冲牙器样品进行检测。

结合市场调查中消费者的使用情况和关注重点,此次比较试验的检测指标共计17项,其中包括8个安全项目,分别是:化学安全性、对触及带电部件的防护、耐潮湿性、工作温度下的泄露电流和电气强度、稳定性和机械危险、结构、跌落,以及外观。9个性能项目包括有:噪音大小,续航,充电性能,出水时间,喷头长度,易操作性,模式、档位的多样性,体积评价,以及清洁效果等。

安全项目根据GB19342-2013、GB4706.1-2005、GB4706.59-2008、GB/T 2423.7-2018、T/CHEAA 0014-2020等标准进行测试;性能项目主要依据GB/T 4214.1、T/CHEAA 0014-2020、GB/T 30426-2013、GB/T 22084.1-2008等标准进行测试。其中,性能方面的某些检测项目在上述标准中没有规定,我们针对未规定的项目自主开发测试方法,编写《四川省保护消费者权益委员会秘书处电动冲牙器比较试验项目电动冲牙器性能试验方法》,并在四川省市场监督管理局官网公示后用于本项目测试。

(一)安全项目

本项目的安全性检验内容根据GB19342-2013、GB 4706.1-2005、GB4706.59-2008、T/CHEAA 0014-2020等标准进行测试,对家用和类似用途电器的安全进行检测。主要考察和检测内容为:消费者在使用冲牙器产品的过程中,产品对可能遭受的电气伤害起到的安全保护作用,以及冲牙器喷头、水箱、倒流部件中可溶性锑、砷等元素含量是否超过标准要求等。

本次安全项目涉及8个项目:(1)化学安全性;(2)对触及带电部件的防护;(3)耐潮湿性;(4)工作温度下的泄露电流和电气强度;(5)稳定性和机械危险;(6)结构;(7)跌落;(8)外观。经测试16 款冲牙器的安全性项目均符合相关标准要求。

(二)性能项目

1.噪音大小:噪音可对人体产生多种危害,如造成睡眠障碍、听觉障碍、精神障碍等,通常暴露于噪音环境的时间越长、噪音分贝值越高,对人体的危害越大。据T/CHEAA 0014-2020中6.3的相关要求,电动冲牙器声功率级噪声限值应符合以下要求,即手持式电动冲牙器噪音小于等于72分贝,台式电动冲牙器噪音小于等于76分贝。本次所检测的16款冲牙器都符合行业标准要求,我们按照噪音具体分贝值结果对冲牙器进行评星打分。分贝值在55(含55,下同)-60的为四星半,分贝值在60-65的为四星,分贝值在65-70的为三星半,分贝值在70-72或76(根据手持式和台式标准认定)的为三星。具体评星结果如下图1所示。

评星标准:70dB(含70dB下同)-72/76dB★★★

65dB-70dB★★★☆

60dB-65dB★★★★  

55dB-60dB★★★★☆

1 冲牙器噪声评星图

2.续航:续航能力通俗地讲就是:冲牙器在正常工作时的待机时间,它与冲牙器本身的耗电量和所配电池容量的大小有关。续航能力强的产品可以减少充电频率,使用起来更加便捷。此次试验对15款冲牙器的电池续航时间进行测试,松下EW1612因为需要插电后才能工作,故不适用于本项测试。

所测冲牙器的续航时间大部分集中在60—80分钟,15款冲牙器的平均续航时间为65分钟。JIMOK S2的续航时间最短,为22分钟,舒客H5的续航时间最长,为101分钟。15款冲牙器的具体续航时间如图2所示。

图2 冲牙器续航时间测试结果

我们按照续航时长对电动冲牙器续航能力进行评星打分,续航时长90 -105分钟(含90分钟的)的为五星,75—90分钟的为四星半,60—75分钟的为四星,45—60分钟的为三星半,30—45分钟的为三星,15—30分钟的为两星半。具体评星结果如图3所示。

评分标准:15min(含15min,下同)-30min:★★☆

30min—45min:★★★

45min—60min:★★★☆

60min—75min:★★★★

75min—90min:★★★★☆

90min—105min:★★★★★

“N”表示产品不适用于该项目,未参与该项目测试。

图3 冲牙器续航时间评星图

3.充电性能:电池的低电量运行可能造成电池过度放电、电池内部电压过低等后果,因此电池的低电量提醒显得十分必要,消费者及时进行充电,既能防止使用不便,也可以有效延长电池的运用寿命。团体标准T/CHEAA 0014-2020的6.5.2中规定,电动冲牙器必须具备低电量提醒的功能,同时在该标准的6.5.1中,也对充电性能中的连续充电时间有如下规定,即当电动冲牙器出现低电量提醒时,在最强档位模式下的累计工作时间不应低于2分钟。也就是说,当电动冲牙器出现低电量提醒时,使用最强档位模式至少还能工作两分钟。鉴于松下EW1612需要插电后才能工作,故不适用于本项测试。

对6.5.2低电量提醒项目的测试结果显示,15款产品均具备低电量提醒的功能。但对6.5.1低电量下最强档位模式累计工作时间的检测结果显示,洁碧GS5在出现低电量提醒后,其最强档位模式下的累计工作时长低于T/CHEAA 0014-2020标准中规定的2分钟,其余14款均满足标准要求。

4.出水时间:通常情况,人的上下颌各存在15个牙缝,按照单个牙缝冲洗大约需要3秒来计算,冲洗完整个口腔,大约需要90秒。那么冲牙器装满水后的出水时间就决定了其使用过程中是否需要中途加水,加几次水。

所有电动冲牙器设置为最大冲洗模式,来测试出水时间。结果显示,由于水箱大小不同,台式冲牙器相较于手持式冲牙器出水时间更长,其中,台式的松下EW1612出水时间最长,为201.2秒。手持式冲牙器中,米家ME0702的出水时间最短,为27.9秒;飞利浦HX3331的出水时间最长,为182.3秒。本次测试的13款手持式冲牙器出水时间中位数为45.9秒。每款冲牙器具体出水时间测试结果如图4所示。

图4 冲牙器出水时间测试结果

按照完成冲洗整个口腔大约需要90秒的理论推算,为减少水箱加水次数,提高使用者舒适度,将最大冲洗模式下,一箱水能够持续45秒以上的产品评为四星,具体评星图如图5所示。

评分标准:25s(含35s,下同)-35s:★★★   

35s—45s:★★★☆

45s—55s:★★★★      55s—65s:★★★★☆

65s以上:★★★★★

图5 冲牙器出水时间评星图

5.喷头长度:冲牙器的喷头长度与清洁范围有关,为保证冲牙器的有效冲洗,团体标准T/CHEAA 0014-2020的5.2对电动冲牙器的规格尺度有如下要求,即电动冲牙器喷头长度要超过57.5毫米。经检测,16款冲牙器所配备的喷头均符合标准要求。

6.易操作性:作为非传统口腔清洁工具,冲牙器机身标识是否清晰简洁,按键是否易操作,说明书描述是否简洁通顺,关系到消费者的使用初体验。试验人员模拟消费者对16款冲牙器的说明书进行阅读后,都能够快速掌握冲牙器的基础操作,了解不同清洁档位、不同喷头种类针对的口腔情况。不同种类的喷头具有不同的作用,例如:正畸喷头适合牙齿矫正的人群、牙菌斑喷头适合做过牙齿治疗的人群等,这里指的正畸就是矫正牙齿、解除错牙和畸形。依照喷头种类数量,对冲牙器喷头进行评星,含4种及以上喷头的为五星,含3种喷头的为四星半,含2种喷头的为四星,含1种喷头的为三星半。具体评星表如图6所示。

评分标准:含1种喷头★★★☆        含2种喷头★★★★

    含3种喷头★★★★☆     含4种及以上喷头★★★★★

图6 冲牙器喷头种类评星图

7.模式、档位的多样性:冲牙器的模式是指根据水流的强度或连续性等不同,在冲牙器的出水方式上提供多种不同模式,比如常见的有按摩模式,适合刚开始使用冲牙器或牙龈敏感的人群;标准模式,适合有一定使用经验且对水流强弱没有特殊需求的人群;此外还有轻柔模式、增强模式等,消费者可根据自身情况进行模式的调整。冲牙器的档位主要用来调整力度,档位力度越多,对不同的牙齿口腔环境以及牙齿口腔疾病等情况的适应性越好。

本次测试结果显示,洁碧GS5-1可选2个档位,其余冲牙器可选2个以上的模式或档位。此外,大多数冲牙器仅能选择调整模式或者档位,但usmile CF1在选择了按摩模式之后,还能继续调节按摩模式的水流冲击档位1,2,3档。

依照冲牙器模式或档位的数量,对冲牙器进行评星,具有4种模式及以上的为五星,具有3种模式的为四星,具有2种模式的为三星。其具体评星结果如图7所示。

评分标准:含2种模式★★★       

含3种模式★★★★

含4种模式及以上★★★★★     

图7 模式档位评星图

8.体积评价:根据冲牙器体积大小的不同,可大致划分为以下三类。

(1)飞利浦HX3331、小米ME0702、舒客H5、倍至A30 pro、拜尔V2、松下EW-MDJ3B、JIMOK S2,这 7款冲牙器属于伸缩式冲牙器,体积较小,7款冲牙器收缩的高度皆小于195毫米(约相当于一台ipad mini)方便携带。

(2)素士W3pro、博皓5025pro、洁碧GS10、洁碧GS5、UsmileCY0、倍至P50,这6款为固定水箱的手持式冲牙器,其高度都大于250毫米(约为10.9英寸ipad长度)。

(3)台式冲牙器配有较大的水箱,更适合居家使用。消费者可根据自己的使用需求,选购不同大小的冲牙器。

9.清洁效果:把米饭、肉糜、蔬菜按照一定比例进行研磨,再将混合物填充至牙齿模型后,使用冲牙器的普通喷头和正畸喷头分别对正常牙齿模型和正畸牙齿模型进行清洁,在规定时间内,遵照操作流程,开展清洁能力测试。结果显示,即台式冲牙器的总体清洁效果优于便携式冲牙器,冲牙器针对标准模型的清洁效果优于正畸模型。根据测试结果,我们按照未冲洗干净牙齿的数量来对冲牙器的标准模型清洁力和正畸模型清洁力进行评星,即未冲洗干净牙齿数量平均数小于或等于1颗为五星,小于或等于2颗为四星,小于或等于3颗为三星,小于或等于4颗为两星。具体评星结果如图8、图9所示。

评分标准:  未冲洗干净牙齿平均数≤1个  ★★★★★       

1<未冲洗干净牙齿平均数≤2个>

2<未冲洗干净牙齿平均数≤3个>

3<未冲洗干净牙齿平均数≤4个>

4<未冲洗干净牙齿平均数≤5个>

图8 标准模型清洁能力评星图

评分标准:  未冲洗干净牙齿平均数≤1个  ★★★★★       

1<未冲洗干净牙齿平均数≤2个>

2<未冲洗干净牙齿平均数≤3个>

3<未冲洗干净牙齿平均数≤4个>

4<未冲洗干净牙齿平均数≤5个>

图9 正畸模型清洁能力评星图

10.根据样品检测结果,部分品牌产品的显著优势和不足如下:

舒客H5的电池续航时间最长,为101分钟。

拜尔V2具有IPX8的防水等级,防水能力最高。

松下EW-MDJ3B的噪声最小。

洁碧GT17-12是所有冲牙器中提供喷头种类和数量最多的,包括舌苔清洁器、全拱式种植义齿喷头、深层喷头、正畸喷头、牙菌斑喷头、标准喷头共6种。

洁碧GS5-1仅有强弱两个档位选择,而其他15个样品均可调节3种及以上的模式或档位。

三、总体评价

根据本次测试结果对冲牙器进行加权打分,即对噪音大小、续航时长、出水时间、喷头种类、档位模式数量以及对标准模型和正畸模型的清洁能力这7个指标,分别按照0.15、0.15、0.1、0.05、0.05、0.3和0.2的权重进行打分。对便携式冲牙器排名前9的进行展示,并根据得分将这9款便携式冲牙器分为“卓越”“优秀”“良好”三个等级,五星卓越的有:洁碧GS10、舒客H5、素士W3 Pro;四星优秀的有:Usmile CY0、博皓5025 pro、洁碧GS5;三星良好的有:倍至A30 Pro、拜尔V2、小米ME0702。等级如图10所示。

台式冲牙器的性能评星汇总如图11所示。

图10 便携式冲牙器等级图

图11 台式冲牙器性能评级图

四、消费提示

根据本次比较试验检测结果,现就选购电动冲牙器发布以下消费提示:

手持式冲牙器体积小,便于携带;台式冲牙器出水时间长、清洁效果更好,但体积较大,更适合居家使用。消费者可以根据自身需求选择合适的冲牙器。

本次测试中所有样品的安全性试验均符合规定,因此消费者可结合其他性能参数如:噪声大小、出水时间、续航时间、清洁能力等选购商品。

牙龈敏感人群或初次使用电动冲牙器的人群,可选择模式或档位较多的产品,从弱挡开始,逐步调节挡位,选择合适挡位模式进行冲洗。

正畸人群应该关注电动冲牙器是否配有正畸喷头。

五、其他事项

本次测试涉及16款产品,测试结果仅能代表该型号产品的性能水平,不代表该品牌其他型号产品的性能水平。

本次测试仅针对送检样品进行的性能测试,测试结果仅用于四川省保护消费者权益委员会、宜宾市保护消费者权益委员会开展的消费指导,不得用于法律仲裁、招投标证明等其他用途。

除取得四川省保护消费者权益委员会、宜宾市保护消费者权益委员会书面同意外,任何机构和个人不得部分复制本报告,除非全部复制。(安博 记者 高杨曦

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