资阳市市场监管局召开2024年一季度消费投诉信息公示行政约谈会 -消费质量网

2024

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3月27日，资阳市市场监管局召开2024年一季度消费投诉信息公示行政约谈会。市局党组成员、副局长李晓慧主持会议。

会议通报了全市一季度消费投诉情况，解读《中华人民共和国消费者权益保护法》《化妆品监督管理条例》，对消费投诉靠前的涉及服装、美容、饰品、电动车等行业的6家经营主体开展行政约谈，并提出整改要求。被约谈的经营主体作表态发言。

会议要求，要树立法治思维，强化员工服务态度、服务行为、专业水平的学习培训，不断提升企业诚信经营意识和服务质量。要高度重视问题，举一反三，对照法律法规要求，针对已存在或即将推出各种会员服务、预付充值、优惠券、套餐折扣等进行全面梳理和整改。要强化责任落实，以消费者利益为核心、以消费需求为导向，切实履行好消费者权益保护主体责任和义务，妥善解决消费纠纷，提升消费者满意度，切实营造放心舒心消费环境。

市市场监管局、市消委会，雁江区局相关负责人参加会议。（汤敏忠）

编辑：崔鹏泓校对：李晓龙审核：涂伟

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资阳市市场监管局召开2024年一季度消费投诉信息公示行政约谈会

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