四川省保护消费者权益委员会消费质量报消费维权工作站

成都市保护消费者权益委员会消费质量报投诉站

受理投诉:178回复投诉:174

  • 特斯拉车辆车架号存在明显二次描刻

    2023年05月23日 16:38

    2023年4月12日向拓速乐汽车销售服务(成都)有限公司经开分公司购买一辆特斯拉TSL7000BEVAR6 (MODEL 3),4月29号办理了车辆交付,2023年5月4日到成都市公安局交通管理局车管所办理注册登记时被告知车辆车架号存在明显二次描刻痕迹,后车管所于2023年5月5日向我出具了《机动车查验告知单(新车)》,告知单明确记载“实车打刻的车架号存在明显二次描刻痕迹,不符合国家标准GB7258-2017中4.1.3规定”。我一直向公司询问要求给出合理解释,什么原因导致二次描刻,公司一直未作出正面答复,特斯拉公司全球销量巨大,简单的车架号都无法描刻好,让消费者对其产品产生了巨大的疑问,购买的车辆是否是二手车或者官换车情形,是否存在安全隐患等,公司将一辆无法正常登记注册的车辆交付给我明显存在消费欺诈行为。在与公司沟通过程中其不予赔偿,让我无法接受,且公司仅沟通过两次后就置之不理,该公司的行为让我难以理解也无法接受,希望通过该平台能协助处理。

    回复

    已收到你的投诉,请等待记者调查采访。

律师在线

今日值班律师

车云霞

北京盈科(成都)律师事务所

记者在行动

今日值班记者

高杨曦

遭遇消费纠纷后,你可以通过消费质量报系新闻热线、官方网站、官方微博等渠道向本报投诉,我们将在第一时间根据属地原则,把你的投诉、咨询传至四川省消委会和全川21个市(州)消委会,并通过消费质量报系所辖的报纸、网站、手机报、微博、微信予以全方位关注、报道。 你可以拨打消费质量报系新闻热线:028—86966162,热线值班记者将详细记录你的投诉内容。

消费质量报全媒体 版权所COPYRIGHT 2011 WWW.XFZLW.COM .ALL RIGHT RESERVED 网站备案号:蜀ICP备10014373号 川公网安备 站长统计 互联网新闻信息服务许可证编号:51120190022 技术支持:创企科技