在居然之家皇派门窗店购买全屋系统门窗，产品不仅不是承诺的进口品牌，送来时还破损变形尺寸有误，经销商扬言说让随便告

2024年04月07日 11:35

贾*

171****8546

在安徽阜阳市临泉县居然之家皇派门窗店购买全屋系统门窗，购买前关于门窗的五金等进口配置组件录音和文字都确认的非常清楚，商家在工厂下单后为催促工厂早发货到工厂进行了一次查单，得知经销商在厂家所下订单均为皇派自研自产的品牌不是所承诺的德国进口品牌，得知后我们找经销商沟通质问，经销商仍故意隐瞒说进口配置不在订单上显示客服看不到等借口并信誓旦旦承诺收到的货物肯定是进口，担心对方扯皮我们特意在微信中文字打出让经销商对承诺再次确认，实际收到的货物配置全是皇派品牌自制，产品送来时破损变形，窗户尺寸比窗洞大装不进去等问题，找经销商后来就不理不问电话不接微信不回扬言说让随便告，因窗户未安装所有装修进程全部停止装不下去了，找市场监督管理局，他们介入后商家拒绝调解市监局说他们也管不了了只能终止调解办结，找皇派工厂，他们只记录不办事各种敷衍，投诉反馈无门，门窗不安装装修又进行不下去，投诉无门，处境艰难。

回复

消费质量报已收到您的投诉，请等待记者调查了解。

律师在线

今日值班律师

车云霞

北京盈科（成都）律师事务所

记者在行动

今日值班记者

高杨曦

遭遇消费纠纷后，你可以通过消费质量报系新闻热线、官方网站、官方微博等渠道向本报投诉，我们将在第一时间根据属地原则，把你的投诉、咨询传至四川省消委会和全川21个市（州）消委会，并通过消费质量报系所辖的报纸、网站、手机报、微博、微信予以全方位关注、报道。你可以拨打消费质量报系新闻热线：028—86966162，热线值班记者将详细记录你的投诉内容。

在居然之家皇派门窗店购买全屋系统门窗，产品不仅不是承诺的进口品牌，送来时还破损变形尺寸有误，经销商扬言说让随便告

律师在线

记者在行动

 最新投诉

 数字报刊