2023
12/29
15:59
南充市场监管
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2024年元旦即将到来，购物消费也将迎来小高峰。四川南充、达州，重庆渝北、万州、开州、丰都、城口七地消委会共同发布消费提示。提醒广大消费者：节日期间避开消费陷阱，加强自身维权意识，科学理性按需消费。
预付消费“莫冲动”
节日期间是餐饮、美容美发、健身等服务行业办理预付卡或续卡促销的高峰期。办卡前要了解经营者经营状况、诚信度、不轻信广告和商家的口头承诺，及时签订书面合同等良好消费习惯。办理预付卡时，不要轻信一些商家的口头承诺，务必要签订书面合同，看清合同内容，要特别注意预付卡使用期限、门店使用范围、退费退卡、违约责任等条款。对不合理的条款内容，要及时纠正，便于事后消费纠纷的解决。消费者特别要注意：一次充值金额不宜过多，充值时务必要核对收款账号名称是否与店铺营业执照一致，保留好协议（合同）、转账记录、发票等相关证据。
打折促销“陷阱多”
节日期间，面对商家名目繁多的打折促销等活动，消费者应保持头脑清醒，提前做好价格对比，要仔细阅读商场、商家的促销活动，不要被所谓的折扣所迷惑，因打折优惠而盲目购买。购物时仔细查验商品外包装、明确品牌名称、厂名厂址、“三包”期限等信息。网络消费，谨慎理性。网络预订、网上消费因为新型、便捷、时尚，而逐渐被大众消费群体所接受。消费者在进行网络消费时，一定要选择经营资质齐全、信誉度高的网络交易平台，选择安全的第三方支付方式，切勿通过陌生支付链接、二维码或私下方式进行交易。消费者购买前应仔细查看商品介绍，注意留存活动页面截图，妥善保存商品信息、支付订单、聊天记录等购物凭证。
直播购物要“理性”
直播购物主要存在商品质量参差不齐、虚假宣传、虚标价格、主播素质良莠不齐、售后服务措施不完善等乱象，消费者在直播间购物时，不要被主播限时秒杀、仅此一件、全年最低价等营销话术所诱导，面对主播们营造的货品稀缺、不买就亏的氛围，一定要保持理性。消费者对确需购买的商品要提前做好功课，一定要多平台、多商家进行比较，选择信誉度高、质量可靠的网络店铺进行购买。购买时，要注意查看商家信誉度及买家评价，对于商家信誉度低于平均水平以及买家差评较多的店铺，要谨慎购买。
正确选择家政服务公司
节日前夕家庭打扫卫生是国人的风俗习惯，家政服务也成为这一时期的消费热点。提醒需要家政服务的消费者尽量选择资质齐全，经营口碑良好的正规家政公司消费。消费前要与家政公司就服务内容、服务价格、服务时间达成一致，还要对违约责任事前约定，并保留好证据，以便维权。
节日出行要注意安全
出行之前要做足功课。节日期间正值人流和车流高峰，交通堵塞应尽量避开高峰时间和易堵路段，规划好出行时间，合理选择出行方式。旅游类消费继续升温，出行旅游须注意人身、财产安全，跟团旅游的消费者请选择证照齐全的旅行社，务必签订旅游合同，密切关注天气信息，备好应急物品。做好自身健康状况预判，出行携带好常用及应急药品。通过网络预订的旅游门票要谨防“钓鱼网站”，多查阅旅游相关信息，避免掉入低价陷阱。
提醒广大消费者：在消费后，要妥善保存相关的聊天记录、购物凭证，订单信息、发票、支付信息、促销截图、页面广告宣传等凭证，出现问题或纠纷时，可先与商家协商处理，协商不成，及时拨打12315、12345投诉电话，依法维护自身的合法权益。
编辑：肖俊宏 校对：李晓龙 审核：涂伟
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