绵阳富临医院门诊正式启用“一站式服务中心” -消费质量网

2024

03/25

10:14

本站

8690阅读

绵阳富临医院门诊部“一站式服务中心”于近日正式启用。“一站式服务中心”将咨询导诊、预约挂号、来访接待、病情证明盖章、打印复印等涉及多部门的业务进行有效整合，成功打通服务患者的最后一米，为拓展服务内容，深化服务内涵，改善就医感受、提升患者体验，解决群众看病就医急难愁盼问题再出亮眼新招。

一站式服务中心将涵盖病情证明盖章、投诉接待、亲情卡办理、打印处方、发票、复印身份证、病例、多学科登记等内容。

健康宣传树，等你来扫码

在医院门诊走廊上，墙上新增的“健康宣传树”也成为了一道靓丽的风景线，吸引了不少在门诊大厅等候就医的患者扫码“打卡”。

“健康宣传树”除了涵盖肾结石、前列腺增生、痛风、慢性支气管炎、冠心病、高血压等门诊收治病种健康教育内容，还包括了门诊患者就诊流程，相比传统宣教，“健康宣传树”不仅能够让病人更方便快捷地得到自己想了解的健康讯息，还提高了门诊服务及患者就医效率与满意度。

该院“一站式服务中心”的成立标志着该院进一步改善服务质量，打通服务患者“最后一米”理念的成功落地。接下来，该院将继续聚焦患者急难愁盼问题，持续创新服务模式，改善就医感受，提升患者体验，为不断提升人民群众就医获得感、幸福感、安全感拿出更多实际举措。（蒲汇文记者何军）

编辑：肖俊宏校对：李晓龙审核：涂伟

【声明】消费质量网未标有“来源：本站”的稿件均为转载稿件，是出于传播更多信息之目的。如来源标注错误或侵犯您的合法权益，请致电028-86966184，我们将及时更正、删除，谢谢。

绵阳富临医院门诊正式启用“一站式服务中心”