2023
11/08
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在“双11”网络集中促销节点来临前夕，为进一步加强规范雨城区网络交易平台经营行为，督促指导四川省雅安市雨城区网络交易平台企业自觉履行法律责任，诚信规范经营，有效预防和减少消费纠纷，营造和谐放心的网络市场消费环境，11月6日，雅安市雨城区市场监管局对辖区“饿了么”“美团外卖”雅安代理公司进行了行政约谈。雨城区市场监管局分管网络监管工作的副局长，市管股股长、质量股股长及“饿了么”“美团外卖”雅安代理公司人员参加会议。
约谈会首先对近期雅安市市场监管局移交的雨城区网络交易平台监测线索进行了通报，通报了网络交易平台未完整公示上架商品应当公示的相关信息，以及网络交易平台经营者未全面履行管理义务等情况。
同时，约谈会要求参会的相关网络交易平台针对通报的问题在规定期限内进行整改，并结合今年雨城区网络交易平台存在的问题提出四点具体要求：一是履行平台主体责任。切实强化平台经营者“第一责任人”意识，认真履行对平台内经营者身份核验、建档及定期核验义务；完善入网商家的进入和退出机制，做好经营者的“亮照”“亮标”“亮证”，建立健全商品服务质量保障、知识产权保护、投诉举报等机制。二是规范平台经营行为。在网络集中促销活动期间，不得发布虚假广告；不得先涨价再打折，借机以次充好、以假充真；不得利用格式条款侵害消费者合法权益；不得进行虚假宣传；不得侵犯他人知识产权、销售假冒伪劣商品；不得限制、排斥竞争。三是完善消费维权机制。要建立并完善平台消费纠纷和解及消费维权自律制度，积极调解网络交易消费纠纷，让消费者放心消费。四是树立诚实守信理念。牢固树立诚信经营的理念，发挥信用约束的作用，建立信用奖惩机制，诚信守法经营,打造网络交易平台企业诚信服务的良好形象。
会议还对《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国产品质量法》《网络交易管理办法》等法律法规进行了宣讲，解读了涉及网络交易平台经营者相关的条款，最后参会的网络交易平台经营者代表纷纷表示要进一步严格遵守国家法律法规，切实履行平台的主体责任及社会责任，加强企业自治，共同营造好政府监管、行业自律的网络经营环境。（罗阳 李雅源 记者何超）
编辑：孙家钰 校对：张可 审核：申涵兮
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