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受理投诉:178回复投诉:174

  • 投诉成都康福德高出租汽车有限公司川A- DU8610司机走错路,态度恶劣辱骂乘客!

    2023年04月27日 08:42

    4月26日晚上22点5分左右我们乘坐出租车川A- DU8610打车到致民路,并指定了路线,但司机执意按照自己的路线行驶,平常不远的路程,打了18元。并且在我们提出质疑后司机后一直在说粗话骂粗口,并且狡辩,车内有监控,公司可以看看这个驾驶员的恶劣态度,大运会即将来临作为服务的窗口,有损城市形象必须严查曝光!

    回复

    4月26日,消费质量报记者将情况反映至成都市交通局执法总队第二支队,并由金牛区执法大队对针对此事进行了调查,并对出租车司机进行批评教育,该公司代表出租车驾驶员致电投诉人进行道歉,投诉人表示处理结果满意。

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车云霞

北京盈科(成都)律师事务所

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高杨曦

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