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受理投诉:425回复投诉:421

  • 新车发动机故障 4S店不处理

    2025年02月20日 14:57

    于2025年2月13号在成都市成华区捷途骏鸿体验中心店购买一辆捷途x70plus冠军版汽车,2月14号提车当日开了一百多公里发动机发声异响.告知4s店后进行维修等待配件,当时告知是传感器问题,2月19号配件到4s店维修后又被告知发动机问题.具体问题要拆发动机维修才能清楚,4s店给出两种方案,第一拆除发动机进行维修,第二车开走进行磨合1000公里可能会没有声音!目前与4s店协商无果!诉求七天有理由退车,希望消费质量报给予帮助,在此表示感谢。

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