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2024年03月29日 星期五

邻水县丰禾市场监管所查获一起超市违法计费收费案

2023

02/02

17:21

本站

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2023年春节期间,某消费者在邻水县丰禾镇一超市所购商品价值4.59元,但在结算时,却被收取了4.6元,多收了1分钱,认为不公平不合理,遂向邻水县丰禾市场监督管理所进行投诉。

该所接到投诉后,立即组织执法人员前往被投诉超市开展现场检查,对消费者所反映的情况进行核实。经现场查明,该超市刚开业十余天,在收银系统中设置了“四舍五入”的计费方式,工作人员称因刚开业对结算系统操作不熟悉,“四舍五入”主要是为了方便找零。执法人员当即指出,《中华人民共和国价格法》有明确规定:“经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用”,人民币最小单位是分,最小结算单位也是分,而支付方式也是多样性的,有微信、支付宝等等,都能实现对分币的支付。该超市通过“四舍五入”收费的行为侵犯了消费者的公平交易权,对消费者权益造成了损害。超市的经营行为涉嫌违反《价格法》有关规定,该所已进行立案调查。该超市认识到自己的错误,邀请专业人员对该结算系统进行重新设置并保留至分,同时对消费者的权益损害表达了歉意。(方晓霞)

编辑:张可 校对:申涵兮 审核:开永丽

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