南江县市场监管综合行政执法大队 “春雷行动2023”护民生、暖民心、得民赞 -消费质量网

2023

01/14

16:38

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1月8日，南江县市场监管综合行政执法大队收到了消费者送来的2023年的第一面锦旗“尽职尽责严执法，情系人民解难题”！

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1月7日，消费者余某投诉：在大堂坝某门店被诱导消费、诈骗八千多！执法大队接消息后高度重视，立即邀请南江县公安局协助并组织执法人员对涉事门店开展现场检查，经调查了解，某门店以充值消费额度送高档礼品为推销方式，余某在不完全明白消费方式和支付方式的情况下，被店员引导开通、使用花呗付款，产生消费纠纷。后经执法人员与民警调解，门店为余某办理全额退费。

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事后，执法人员对涉事门店进行普法教育，向其宣讲了《中华人民共和国消费者权益保护法》并敦促其加强员工培训管理，合法合规经营。亦在此提醒广大消费者：临近春节，各商家均推出优惠活动，建议消费者先了解清楚活动规则再参与活动，避免出现消费纠纷。（鲜利华）

编辑：张可校对：申涵兮审核：开永丽

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南江县市场监管综合行政执法大队 “春雷行动2023”护民生、暖民心、得民赞

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