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2024年03月29日 星期五

内江高新区举行消费维权服务站授牌仪式

2022

08/01

20:27

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7月29日,内江市消委会、内江市消委会高新区分会在内江市高新区红星美凯龙联合举行了消费维权服务站点授牌仪式。内江市市场监督管理局副局长、市消委会执行副主任陶先文,市消委会秘书长郭艳坡,内江市市场监管局消保科科长付韵丹,内江高新区四级调研员魏明江,内江市市场监督管理局高新区分局分管局领导及相关股室负责人,高新区红星美凯龙维权服务站负责人参加。

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座谈会上,明确了高新区红星美凯龙消费维权服务站点的工作重点,一是实现消费维权关口前移,提升消费维权水平,及时化解消费纠纷的有力举措;二是“消费维权服务站”建站企业要落实市场主体责任,提高服务站工作人员业务水平,自觉履行社会责任,积极探索消费争议“和解在先”的消费维权新模式。

会上还对“消费维权服务站”工作的重要意义和作用进行了讲解,明确了规范推进“消费维权服务站”的工作目标,要求建站企业要按照“六个一”的标准开展工作,讲解了消费维权服务站点的制度及工作要求。

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陶先文同志对高新区维权站点提出了三点工作要求。一是要坚持消费纠纷和解在先制度,积极发挥职能作用,对本行业的商品和服务进行社会监督,并利用自身优势和资源,采用多种形式,宣传法律法规、维权知识和商品服务知识;二是积极开展消费引导,宣传保护消费者合法权益的法律法规及政策,努力成为消费者心目中点赞企业;三是不断加强规范化建设,建立商品质量和服务规范承诺、不合格商品退市、消费纠纷和解与消费侵权赔偿等机制,加强相关法律法规及政策学习,提高自身业务水平,共同推动全市消费维权事业健康发展。(李倩 成欣值)

编辑:张可 校对:申涵兮 审核:詹耘

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