2022
06/30
11:48
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6月27日，市市场监管局、市消委会对2022年二季度食品类消费投诉量排名靠前的4家食品生产经营单位开展约谈。市局党组成员、副局长赵勇出席会议并讲话。
会议通报了2022年二季度参会经营单位消费投诉数据、反映的主要问题及处理情况，提醒经营单位实施自查整改、完善内部机制，妥善处理消费纠纷。
会议强调，一是强化食品安全意识，落实经营者主体责任。结合“守查保”专项行动，经营单位要建立风险隐患清单，针对不同的产品、不同的工艺加强食品安全隐患排查，加强环节把控，筑牢食品安全防线。二是重视消费投诉处置，加强消费维权第一责任人意识。全国12315平台是消费者维权的重要渠道，是帮助监管部门发现经营单位问题的重要途径，也是经营单位不断整改完善的内生动力，经营单位要把消费投诉当作底线工作严谨对待、妥善处理消费投诉。三是完善食品安全管理制度，对发现的问题要严肃对待，采取积极有效的整改措施，对内部管理制度要查漏补缺，严把食品安全关，加强食品安全生产全过程管理。
与会企业介绍了接到消费投诉的主要方面和内部处理机构设置、处理措施等情况，表示将稳妥处理消费纠纷，认真查找自身问题并进行整改。
市局食品生产科、食品流通科、食品执法工作组、消委秘书科负责人及经开区分局、旌阳局、广汉局分管领导和条线工作负责同志参加了约谈会。(易显刚)
编辑：张可 校对：申涵兮 审核：詹耘
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