2024
06/19
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近日,德阳鸿成仁合府二期多名业主向消费质量报投诉维权中心投诉称,该楼盘开发商不按合同约定一再推迟交房日期,现在业主准备收房时又发现小区部分路面地基下沉、房屋墙面裂缝、地下停车场漏水等质量问题,小区业主表示强烈不满,认为自己的合法权益受到侵害,同时也对该房地产项目的安全质量问题产生了担忧。接到投诉后,消费质量报投诉维权中心记者就此事进行了实地调查采访。
投诉
交房一再推迟引发业主不满
6月5日,记者来到位于德阳市旌阳区太华山路的鸿成仁合府二期现场走访。
在水电未开通的情况下要求业主收房
据小区业主周先生介绍,按照房产销售合同的约定,鸿成仁合府二期本应在2023年7月30日交房,但由于开发商资金等问题导致交房日期一推再推。现在,在小区水电不通、公区设施还未完全修建好的情况下,开发商要求业主6月8日进行收房,该行为立即引起了业主的强烈不满。
调查
质量问题频出业主拒绝收房
如果说新房交付延期是引发鸿成仁合府二期业主不满的导火索,那么房屋质量问题则是让业主们感到愤怒、拒绝收房的根本原因。
现场调查中,部分业主向记者展示了他们之前拍摄的照片和视频。通过视频和照片资料记者发现,鸿成仁合府二期地下停车场的部分天花板墙面和地面出现多条明显裂缝,有的裂缝甚至长达2米以上,同时整个地下停车场墙面渗水的情况也较为严重。
“地面积水和墙面的积水都是因为墙体有裂缝导致,雨季到来后肯定还会暴露出更多的问题。”周先生说道。
地下停车场渗水情况较为严重
记者在小区地下停车场内看到,一些墙面目前仍有渗水的情况,整个地下停车场路面出现因墙体渗水导致的积水,最深的地方有1至2厘米。
楼盘商业区域路面塌陷
“地下停车场积水仅仅是墙体裂缝问题的冰山一角。”多位业主还向记者反映了该小区其他地方不同程度的裂缝问题。小区业主黄女士介绍,该楼盘10栋住宅外墙出现了多处贯穿性裂缝,最宽处达到1厘米,这让业主对于房屋的质量感到十分不安。
“不仅是外墙,自己的房屋中都有大小不一的裂缝。”在场的业主纷纷向记者反映,其中周先生还在12栋一户业主家中发现了钢筋裸露的情况。
而开发商德阳鸿成仁合房地产开发有限公司对于墙体裂缝的处理方式也引起了大家的质疑。有业主反映,开发商试图通过在墙体表面抹灰的方式来遮蔽裂缝。随即在业主的带领下记者来到之前存在墙体裂缝的地方,记者看到,大部分呈现的裂缝已进行了修补。
“我们发现问题后,就立刻向开发商反映,但是他们只是进行了修补堵漏,现在大部分裂缝都被他们补完了,但我们认为这种修补方式只是遮盖了表面问题。”一位业主表示。
跟进
开发商和住建部门不接受采访
带着业主的投诉和质疑,6月5日,记者在鸿成仁合府二期楼盘找到了开发商位于该小区的办公室,但对方工作人员以不了解情况为由拒绝了记者的采访。
6月5日、6月6日、6月9日,记者多次联系德阳市旌阳区住房和城乡建设局有关负责人,并提出了希望能够对鸿成仁合府二期存在的问题进行采访,但对方以“现在还不是采访报道的时机”为由婉拒。
针对德阳鸿成仁合府二期小区业主的投诉、相关职能部门后续的处理情况,本报将持续予以关注。(安博 全媒体记者 高杨曦)
编辑:陈蕊妮 校对:李晓龙 审核:涂伟
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