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2024年03月29日 星期五

“诊间支付”实现秒缴费

2022

08/12

17:13

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消费质量网讯(文星颖 罗茂珲 张延 记者何军)8月11日,在绵阳市北川羌族自治县人民医院的普外科诊室内,医生赖建明为患者尤先生开出检查单后,尤先生并没有起身去窗口排队缴费,而是拿出手机在扫二维码缴费后,就起身去药房拿药。

“现在方便了,在医生诊室就可以线上把钱交了,直接就去拿药,再也不用排队了。” 尤先生说道。

这为患者提供的便利服务要归功于北川-衢州市柯城区东西部协作创新打造“诊间支付”。以往,患者在医生诊室就诊、做各项检查、到药房取药等,都需要先到收费窗口缴费,不仅需要来回跑,而且还需要排队等候,耗费了患者大量的时间和精力,给患者带来了极大的不便。“诊间支付”上线后,医生开完医嘱,患者在诊室就可以完成处方费、检查费等费用的手机线上支付,实现了“边诊疗、边付费。”

据了解,“诊间支付”在北川人民医院实施半年来,大大提高患者就医效率,缩短患者排队时间约40分钟,看病效率提高20%,有效解决医院30%的窗口缴费量,真正实现患者就医缴费零跑腿、零排队。

为深入推进北川-衢州市柯城区东西部协作,东西部协作对口帮扶专家、柯城挂职北川人民医院副院长张美珍与医院信息科反复商讨,就如何能利用信息化、智慧化手段优化“诊间支付”,提升患者满意度提出了新的改进方向。副院长张美珍说,“接下来,我们会不断的优化简化流程,打破传统固化模式,并在县内其他医院同步构建,让患者感受高效就医服务新模式,让更多的群众享受到方便快捷的医疗卫生服务。”

编辑:张可 校对:申涵兮 审核:詹耘

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