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2024年03月29日 星期五

优质服务搭建便民“连心桥”

2021

08/27

16:00

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本网讯(通讯员 胡旭 唐胜)2021年8月25日,国网富顺县供电公司共产党员服务队一行深入富世街道吉安庄社区,开展便民服务活动,为社区居民宣传安全、节约用电知识,并开展用电安全检查。

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“这里是富州花园小区,住在这里的老年人常聚在一起聊天打发时间,大多数人身旁少有子女陪伴。他们年纪大了,缺乏安全用电常识,你们也可以教教他们通过手机交电费嘛。”吉安庄社区网格员一边向党服队队员们介绍情况,一边带着大家进入小区。

“这是供电公司的师傅们,来我们社区学雷锋、做好事,有用电问题可以请他们帮忙。”社区网格员向聚在院坝里的小区居民做介绍。“你们来的正好,挂在2单元楼梯间外墙上的路灯不亮了,灯的位置太高了,一直没人管,你们方便看看吗?”“没问题,请带我们过去。”

来到目的地,队员们与居民交谈,要先确定是不是灯泡坏了。一位大妈表示家里备有灯泡,她马上去取。随后,两名队员扛着梯子上到二楼。架牢梯子后,一人扶住梯子,一人上梯从楼梯间窗口伸出手去更换灯泡。“灯亮了,还真是灯泡的问题,谢谢你们!”大妈脸上挂着笑容向队员们道谢。

来到院坝里休闲娱乐的居民越来越多,大多是老年人。党员服务队队员一边散发安全用电宣传单,一边向社区居民宣传家庭安全、节约用电常识和防意外触电注意事项,并向居民介绍“网上国网”客户端,耐心讲解安装方法及使用功能。同时,队员们耐心解答居民提出的用电问题,收集大家提出的意见和建议。队员们在查看了用电设备, 检查用电安全情况后,离开了小区,跟着社区网格员前往下一个目的地。

据悉,富顺公司党员服务队坚持主动对接社区开展共建活动, 结合社区管理和群众诉求,今年已开展共建活动16次。在疫情防控、“两考”、迎峰度夏、防汛等重要保电时期, 开展安全用电检查及义务维修等惠民服务活动。扎实开展“我为群众办实事”实践活动,走访服务26户困难群众,到政府机关、重点企业、学校等地开展走访服务58次, 及时整治消除客户用电安全风险。进村组宣传安全、有序用电和迎峰度夏保电举措,收集意见和建议,走访村组15个,走访客户1800余户,收集意见和建议16项。党员服务队以实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨,努力搭建便民服务“连心桥”。


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