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高效务实办实事 群众感恩赠锦旗

2022

06/13

09:45

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日前,广元市剑阁县市场监管局普安所收到了广元市朝天区森保农业专业合作社送来的锦旗,“高效务实办实事,贴心服务为三农”14个字代表了消费者对剑阁县市场监管工作人员的耐心、务实、高效衷心的感谢。

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今年4月,剑阁县市场监管局普安所成功处理了一起因购置无人植保飞机引发的消费投诉,接到投诉后,为不耽误消费者农忙,普安所工作人员第一时间赶赴现场,并利用休息时间多次进行调解,及时为消费者挽回了经济损失6万余元。今年以来,剑阁县市场监管局以“12315”消费者申诉举报网络体系为载体,进一步加强市场监管部门与广大人民群众的密切联系,坚持把解决消费者投诉实际问题与法律法规宣传教育结合起来,依法依情、公平公正、实事求是地解决消费者诉求的问题,以实际行动做到了保护消费者权益和助力市场主体健康发展两促进。(李靛)

编辑:张可 校对:申涵兮 审核:詹耘

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