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2024年03月29日 星期五

绵阳市建筑装饰协会主动承诺提升消费者满意度

2020

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15:00

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消费质量报讯(记者何小林)11月20日,绵阳市建筑装饰协会“放心舒心服务行业公约万人承诺大会”在宜家美国际家居成功举办,绵阳市市场监督管理局党组成员、副局长胥明出席活动。

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胥明要求:市场主体要牢固树立消费者至上的经营理念,做到文明、诚信、守法经营。要顺应居民消费升级趋势,努力增加高品质产品和服务供给,切实满足基本消费,持续提升传统消费,大力培育新兴消费,不断激发潜在消费。要坚决抵制不正当竞争,切实保障消费者的知情权和自主选择权。要做到明码标价、公平交易,以品质赢得消费者信任。行业组织要发挥自我管理、自我规范、自我促进的作用,建立健全行业经营自律规范、自律公约和职业道德准则,规范会员行为。要积极设立消费维权服务站,落实专兼职消费维权工作人员,倾听消费者声音,重视消费者诉求,积极为消费者排忧解难,树立行业产品和服务质量新标杆,提升行业维护消费者权益新高度。

今年以来,绵阳市围绕“美丽诚信绵阳 放心舒心消费”为总体目标,全面开展了放心舒心消费环境建设工作,力争到2022年,全面提高我市消费安全度、经营者诚信度、消费者满意度和消费过程体验舒心度,构建渠道畅通、反应快捷、运作高效的消费维权新机制,打造全国一流、全省领先的消费环境。

截至目前,该市已建设示范点位108个,其中,示范街道31个,示范景区8个,示范企业(商场)42个,示范行业27个。通过对放心舒心消费环境示范点位的建设,为打造针对不同建设主体的可供复制推广的“样板”,切实发挥示范建设的集群效应,积极营造放心舒心的消费环境。


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