1、前期开发商一味的宣传川内的第一个星系产品，品质如何的好，后续因为开发商自身资金问题，导致绿化减配，电梯减配，车库减配，各方面都在减配，开发商没有钱修，后果是普通老百姓买单还是开发商买单。 和开发商协商，开发商一直用合同和规范推委，敷衍业主（就像法律和道德的关系，开发商因为自己资金短缺，把所有的标准都降低到行业底线，步梯漏水，车库渗水等等质量问题，还有就是合规但是减配严重，已经影响到业主正常的生活使用，比如入户过道，电梯小等等问题。 2、开发商关于广汉市碧桂园凤鸣星宸项目交付相关问题的回复 问题一:业主反馈高层大堂图纸过道设计宽度为1.3m，现场大堂过道实际完成面不足，与图纸不符问题; 答:经我司项目及设计核实确认，过道设计宽度1.3米为土建抹灰完成面，我司现场为墙面装饰装修完成后净宽尺寸，且净宽不低于1.2m，符合设计规范要求，满足业主正常使用和消防疏散要求。 问题二:业主反馈要求明确延期交付具体节点问题; 答:广汉碧桂园凤鸣星宸1#、13-15#号楼合同约定交付日期为:2024年5月31日，2#、3N号楼合同约定交付日期为:2024年6月30日，但该项目建设过程中遭受各种原因(限电停产、环保管控措施等)及多次不可抗力(疫情管控措施等)事件，致使项目开发进度严重受阻。 根据德阳市住建局下发《德建发{2020)174号》文件，广汉风鸣星宸项目受不可抗力因素影响原则上可顺延交付日期不超过3个月，故1#、13-15#号楼交付时间预计划顺延至2024年8月30日前，其2#、3#楼交付时间预计划顺延至2024年9月30日前，进行和开展正式的交付手续办理工作，最终准确的交付时间节点以我司的《交楼通知书》、电话、短信等另行通知为准。正式交付前业主仍可到访进行参观交付预验收，感谢阁下的理解与支持。 问题三:业主反馈小区出入车库雨棚问题; 答:因前期图纸规划、沙盘等均无车库雨棚，故后续增加修建需待不低于95%购买的业主共同投票和委托我司进行增加。我司项目承诺，后期业主投票完善相关手续并交付后，由我司负责承担完成雨棚的增加修建工作。 问题四:业主反馈坡道排水位置不合理问题; 答:经核实，车库排水设施设备及位置按照设计图纸施工完成，交付后我司项目及物业将重点针对该车库口加强防洪防汛工作管理。 问题五:业主反馈使用电梯的尺寸小、荷载、个数不够问题; 答:经核实，车库排水设施设备及位置按照设计图纸施工完成，交付后我司项目及物业将重点针对该车座口加强防洪防汛工作管理。 问题五:业主反馈使用电梯的尺寸小、荷载、个数不够问题; 答:经核实，广汉凤鸣星宸项目于2021年4月摘牌，均按照前期的设计规范和要求执行。电梯轿厢尺寸、个数均符合设计规范相关要求，交付前需完成电梯特检设备的验收工作，且电梯未交付正式使用前为施工电梯使用模式，交付前将进行维护保养和调试，即可确保电梯能够按照设计荷载人数进行使用和运行，满足设计和正常使用的基本要求。 问题六:业主反馈地下室渗漏是否整改，整改期限问题; 答:地下室渗漏等质量维修问题，我司承诺严格督促相关单位于交付前完成整改，请业主放心。 问题七:业主反馈购买车位时输出承诺地坪漆问题; 答:经核实，我司图纸设计及车位协议均为毛坯地面。为提升地下室车库使用品质，我司承诺针对产权车位区城行车道地面做固化剂进行提升，给您带来不便，敬请理解。 问题八:业主反馈园区地面塑胶彩色跑道问题; 答:经核实，我司项目现场为彩色透水混泥土，相对于业主反馈的塑胶彩色跑道，彩色透水混泥土存在耐用、不易起翘、耐磨及不易损坏等特点，减小后期业主使用维修频率和费用问题，且前期销售输出为彩色跑道。 问题九:业主反馈高层98户型改造三室两厅，客卫处阳台地面承重荷载，设计标准是否满足安全使用要求; 答:经核实施工图纸，高层98m户型客卫处阳台地面活荷载设计标准为:2.5KN/m²，满足业主正常使用安全和功能，请业主放心。 问题十:业主室内地面保温材料问题; 答:按相关节能验收等要求，室内地面为约8mm厚的新型地保温材料，且为无毒害等物质，业主可直接在地保温材料上进行装修贴砖等，对室内有较好的隔热保温作用。 问题十一:大门口人车分流及市政绿化问题; 答:针对目前出入口区域，一方面我司项目将进行人车分流隔离，确保业主出入口使用安全问题;另一方面我司项目愿共同与业主努力，受业主委托后积极联系相关政府部门进行沟通和申请。 问题十二:二期在建工地交付、监管资金、施工进度等问题; 答:我司项目二期目前处于正常施工在建状态，确保安全和质量情况下，正积极督促和协调组织相关参建单位完成剩余代建工作，确保项目顺利完工和交付业主。 问题十三:业主反馈风凰云显示收楼、工程进度无法查询等问题; 答:经核实，凤凰云公众号仅为我司内部使用管理系统。目前系统因相关后台问题，导致系统部分功能显示问题，目前正积极沟通和反馈处理，且该系统不做任何对外对公的使用辅助，请业主放心。 问题十四:业主反馈物业费收费标准、后期业委会成立等问题; 答:根据前期双方签署的《商品房买卖合同》实施和执行，交付后业主可根据相关规定要求，成立业主委员会并进行相关费用的调整及管理。 问题十五:业主反馈室内层高、净高不够问题; 答:根据规划备案及施工设计图纸，我司项目严格按照图纸设计层高修建完成和验收。 (层高:通常指下层地板面或楼板面到上层楼板面之间的距离。净高:层高减去楼板的厚度或结构层的高度的差) 问题十六:业主反馈高层大堂过道转弯、图纸设计审核是否符合要求问题; 答:我司项目施工图纸经设计院、审图机构严格审核和确认，符合相关规范要求，请业主放心。 问题十七:业主反馈二期在建参观开放、施工图纸查看问题; 答:因二期目前属于在建工地区域，为确保工地及业主安全问题，在符合工地安全管理要求的前提下(老人、小孩、女性高登鞋、裙子等禁止进入在建工地)，可提前进行预约和轮 流到访参观，且施工图纸可供业主现场查看，业主也可到访档案馆进行图纸的调阅核实，给你带来不便，敬请理解。