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2024年07月28日 09:55
一直以来看到新闻报道“手机化”对低龄儿童诱导消费和不良价值引导,却忽略了现实生活中的利益为主的不良商家… 事情经过是这样的:前天下班回到家发现我儿子正和其他小朋友分享一堆玩具盲盒,就问他哪里来的玩具,因为平时我们家长都在上班,爷爷奶奶是不支持小孩买过度买玩具,这一堆价值七、八百元的玩具如果是其他亲戚朋友买的我也要知道情况礼尚往来。儿子支支吾吾的告诉我是某某商店老板让他拿钱买的,出于之前网络新闻报道,我立马意识到事情的严重性,当晚就给商家打了电话过去。当时的我是怪自己平时工作忙对孩子的管理疏松大意而感到惭愧,于是礼貌的向说明情况小孩子只有6岁,确实没有自主能力,没有对金钱的价值概念,看能否在商量中相互协调理解进行部分退款…商家听到我的来意立马反驳到孩子自己要买的,他开门做生意有人买他就要卖…虽然商家语气态度恶劣,但毕竟当时还是觉得问题都出自我们家长…和商家打完电话便对6岁儿子的批评教育,当时他就低着头什么都不说,告诉他家人辛苦赚钱的不易…当天便一晚上睡不着,也在反省自己的不足,凌晨三点钟左右便听见小孩哭醒了,我立马跑过去他就抱着我道歉,开始哭着说商店老板让他买的这些东西,他本来只想要两个,老板让买这么多玩具,钱是在奶奶包包里拿的现金(因为平时他奶奶会让我儿子自己在包包里直接拿现金去买包子,包子店老板要是退多余的钱他就会拿回来。六岁的孩子对“偷拿”和金钱的概念完全不懂)因为这次玩具店商家没有找零,在孩子的心中这堆玩具的价值和一个包子的价值是一样的。 听完儿子断断续续的描述大概也明白了事情的经过,顿时知道了事情性质不同,安抚好儿子,就决定这事需要找商家一趟…我儿子在两个商铺买的,第一个商家只买了一个玩具,商家很有礼貌的就把钱退给我了,说道:平时这么大的小孩过来买玩具都是不卖的,怕这些小孩子不懂事背着家长来买的…听到对方的理解我也一直道谢和道歉。然后来到了昨晚通话的商家,问他6岁小孩为什么要让他一次性买了五百多的玩具盲盒玩具?商家她说孩子要,他就卖!她就必须要卖!她们店小朋友卖1.2千的都有,意思告诉我这几百块算什么,可想而知有多少小朋友被诱导消费,这可都是家长们的血汗钱啊!我当即便打了110报警,警察过来协商,到派出所了解情况,我问老板一个6岁的小孩子根本没有自主消费的能力,无论怎样开门做生意也需要合法合规经营?他说他开门做生意,只要有人来买东西,无论几岁,给钱她就卖,态度十分嚣张,派出所协商结果,有3个盲盒没有拆,他给我退了,但不能按原价39一个退,因为我儿子钱不够只有五百多,她还打了折卖给他,然后其他12个按城本退,警察主动调解成本价➕5元,退我120,她也不愿意,只同意退50元… 听完我完全无法接受,明知道六岁小孩对金钱无概念,正常的成年人都知道钱不够就卖不了,这个商家居然为了赚钱打折都是根据我儿子剩了多钱后打折再卖给六岁小孩,这是什么性质?这不是诱导消费是什么?这个奥特曼玩具是不是存在儿童暴力玩具宣传?一个开在学校旁边的玩具店是否应该对产品《产品质量法》《广告法》《消费者权益保护法》等法律法规,合法合规经营?做为母亲在乎的不是这几百块钱价值本身,而是一个态度问题,哪怕有句道歉我也会欣然接受!可对方她不仅觉得她没问题,让我我直接去起诉她,她说她没有错… 事情发生的这两天我一直在想,广安学校周边都会有很多文具店用品,这些商家会不会存在此现象呢?因为大多数的家庭父母都是在辛苦务工,希望给孩子创造更好的环境,就像这样无良商家的存在家长们如何放心呢?更不说那些外出务工的留守儿童家庭又该如何呢? 家长有责任对孩子的消费行为进行监管和控制,但对于那些不良商家的存在总会有疏忽大意的时候…这件事的发生除了反省自己也希望提醒所有宝爸宝妈的重视!我们不逃避自己的问题,但也希望孩子的校园周边环境是健康绿色为主,也需要相关部门、平台、学校、家长乃至未成年人自己,共同履行责任,形成监管合力。
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车云霞
北京盈科(成都)律师事务所
今日值班记者
高杨曦
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