青羊区成都可可住宿虚假房型

2024年08月06日 12:38

李**

173****5307

我于2024年8月2号在携程第三方百度地图平台预定“成都可可住宿”8月5号的双床房两晚，因与另一面男性朋友一起，遂查看平台房型图片选择该房型，在5号22点20分在火车上接到该酒店电话，告知只有一张床可以住，而且还是1.2m的，由于无法让两个成年男性正常入住，并且与平台上预订房型信息不符，影响到了我们个人的时间安排，所以向该酒店要求一个合理的解决方法，结果对方并不积极解决问题，只推说没有房子了，就是这样的，两个人也能住，爱住不住，态度恶劣，未解决问题就挂掉电话，存有相关的通话录音可证明此事，因8月2号到5号22点前并未有任何人通知我预定有问题，现在酒店没法住，将近凌晨需要我们重新选择住宿，订单也无法取消，房费也没有退返，我们经济和精神还有时间成本都受到了侵害，我的诉求有几点： 1、要求该商家赔偿订房费用和影响我们两人行程时间等相关经济赔偿共500元 2、关于该酒店在相关平台上发布不实房型信息要求严查相关问题并告知我们处罚结果 3、要求该酒店向我们诚意道歉

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